お知らせ

2011-05-21 22:27:00

【重要】送迎サービス廃止(一部)についてのお知らせとお詫び

お客様各位

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいております
「ホテル・デイケアの送迎」サービスにつきまして複数のお客様より「店舗側都合の送迎時間変更に伴う料金加算」に対しご意見を頂きました。

当方では、出来る限りお客様のニーズとご都合にお応すべく、このサービスを提供して参りましたが、力不足により、現状では全てのお客様にご満足頂く事ができず、同時に今まで多大なるご迷惑をおかけして参りました事に、従業員一同、心より深くお詫び申し上げます。

苦慮の結果、現段階で同サービスを続ける事は、より多くのお客様へご迷惑とご不便をおかけし、信頼感を損ねる事に繋がると判断し、誠に勝手ながら、5月末日を持って、下記以外の一部送迎サービスを廃止させていただく事に致しました。

【送迎可能な場合】
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幼稚園の送迎(事前申し込みに限ります。送迎の変更は、3日前までにお願い致します)
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ホテルの送迎(ご利用日より10日以前のお申し込みに限ります。
必ず事前に打ち合わせの上ご利用ください。お客様の希望時間に沿えず、店舗側都合の送迎時間にて対応させていただく事もございます。)

 

但し、不測の事態や緊急を要する場合には遠慮なくご相談下さい。

出来うる限りの対応を取らせて頂く所存です。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、

何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

 

より充実したサービスを行うべく、従業員一同精進して参りますが、ご意見・ご指摘がございましたらどうぞお知らせ下さいませ。真摯に受け止め、全員で対処させていただきます。

【ひみつきち】は皆様のご支援・ご協力の上に成り立っております。
これからもより良い【ワンコとの充実した生活】のお手伝いをさせていただけるよう、

力一杯頑張ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

㈱N企画【N.Wan CLUB ワンコのひみつきち】代表堀尾尚子